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NEAX2400 是使许多宾馆,疗养所,诊所,医院及其它与寄宿有关的商业单位提高效率的关键。 |
不管是只需要基本服务的小宾馆还是大型的酒店或医院,NEAX2400 都能提供专业及增强的特性来达到它们五 |
***的要求。从小于100个用户到上千用户,都可以只通过一个NEAX2400 系统来进行***管理。需要在多结点 |
进行远程管理的安装可以通过CCIS/FCCS组网或DAU来实现。 |
宾馆在管理上的要求及客人所处环境早已被NEC观察和研究。这些需要可以由NEAX2400 宾馆系统***的***宾 |
馆软件解决。 |
NEAX2400***软件包中大量增强商务功能已经集成进宾馆系统。有如此强大的软件及NEC对***通信的承诺, |
NEAX2400 ***可以向客户提供现代、高效的服务,同时管理人员只需进行轻松的监控。 |
下面只是通过NEAX2400 宾馆系统软件,节约成本、时间特性的一小部分总结。宾馆应用的处理器是NEAX2400 |
的内置处理器。 |
(1)物业管理系统 (PMS) |
NEAX2400 被设计为可以容纳附加的PMS系统。PMS允许NEAX2400 支持控制多种办公前台和后台的功能。 |
例如: |
消息等待控制 |
房间/家务管理状态 |
房间变更 |
登记/结账 |
联系房间服务 |
目录帮助服务 |
(2)客人信息显示 |
在PMS控制下,当客人拨打特殊管理服务分机的时候,该客人的姓名会在该分机上显示,这样客户就能得到定制 |
的响应了。话务台上也有此功能,客户的叫醒时间、消息等待、VIP、免打扰及房间状态等都可被显示。如果需要, |
可以直接连接一个显示器至NEAX2400,用以显示房间中所有客户的名字、登记结账的日期、语言、公司部门名, |
地址等信息。 |
(3)语言服务 |
***的语言服务功能用以向客户提供个人化的语言服务。通过在控制台上的显示,酒店职员可以辨别客人的语 |
言,并用此种语言回答客人。客户分机的呼叫也能被路由至某一通知音(用该客户的语言)上。系统可以支持多达 |
7种语言。 |
(4)直接数据输入 |
与PMS一起工作,NEAX2400 可以进行直接数据输入。此功能允许开发定制应用。一个特别接入码加上最多32位 |
的数字可以通过所选NEAX 2400 客户分机拨入。这些数据被发送至PMS用以实现存货控制、MINI酒吧使用、维护等 |
管理措施。 |
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